L'ufficio crediti che non hai
Nelle aziende grandi c'è una persona che ogni mattina apre lo scadenzario, vede chi non ha pagato e scrive. Nella tua, quella persona sei tu. La sera, quando hai già dato tutto.
Il lavoro l'hai fatto. La fattura l'hai mandata. E poi niente. Non perché il cliente sia disonesto: perché nessuno gli ha ricordato di pagare. E tu non l'hai fatto perché non avevi tempo, o perché ti pesava.
Il problema non sono i clienti. È che ti manca un pezzo di azienda.
Cosa fa un ufficio crediti, ogni mattina
In un'azienda grande c'è chi fa solo questo:
- Apre lo scadenzario e vede quali fatture scadono oggi e quali sono già scadute.
- Manda un promemoria qualche giorno prima della scadenza, così il cliente non può dire «non lo sapevo».
- Scrive il primo sollecito, gentile, il giorno dopo la scadenza. Poi il secondo, con una data. Poi l'ultimo avviso.
- Prepara la messa in mora se il cliente non risponde, con gli interessi di mora e i 40 € di spese che la legge ti riconosce.
- Segna tutto: chi ha promesso, chi ha pagato, chi va richiamato.
Non è un lavoro difficile. È un lavoro che va fatto tutti i giorni, con le parole giuste, senza farsi prendere dalla rabbia e senza rimandare. Ed è esattamente quello che nelle piccole imprese nessuno fa.
Perché tu non ce l'hai
Perché non ha senso assumere una persona per questo. Stipendio, contributi, una scrivania, qualcuno che la segua: per un'impresa con 3, 10 o 20 persone non sta in piedi. Così il lavoro ricade su di te, o sulla segretaria «quando c'è tempo», cioè quasi mai.
E intanto ogni fattura scaduta è un prestito che fai al cliente. Senza interessi, senza firma. Il gasolio, i materiali, gli stipendi dei tuoi li anticipi tu.
Da oggi ce l'hai, senza assumere nessuno
Sollecito Facile è l'ufficio crediti che non hai. Fa le cinque cose qui sopra al posto tuo:
- Carichi le fatture una volta, anche le fatture elettroniche del cassetto fiscale.
- Ogni mattina trovi i solleciti già scritti: il promemoria prima della scadenza, il primo sollecito gentile, il secondo con una data, l'ultimo avviso, fino alla messa in mora.
- Li controlli e premi Invia, dalla tua email. Partono solo con il tuo ok, firmati «Amministrazione».
Il cliente riceve un messaggio dall'amministrazione, non una telefonata imbarazzata dal titolare. Paga prima. E con te resta in buoni rapporti, perché non sei stato tu a chiedere: è stato il tuo ufficio.
Cosa cambia, in pratica
| Prima | Dopo |
|---|---|
| La sera scorri l'estratto conto e ti chiedi chi ti deve ancora pagare | La mattina trovi la lista pronta: chi, quanto, da quanto |
| Rimandi il sollecito perché non sai come dirlo | Il testo è già scritto, con il tono giusto per quel cliente |
| Chiami tu, e ti pesa | Scrive «Amministrazione», e tu resti quello simpatico |
| Se non paga, non sai cosa fare dopo | Secondo sollecito, ultimo avviso, messa in mora: ognuno al momento giusto |
Vuoi vedere com'è un lunedì mattina con e senza? È nella pagina prima e dopo.
Per chi è
Per chi manda fatture e poi aspetta: autotrasportatori che pagano gasolio e autisti subito e il committente a 90 giorni; imprese di pulizia con i canoni dei condomini; idraulici, elettricisti, imprese edili, grossisti, studi professionali. Tutti i mestieri sono nella pagina dei settori.
Se invece oggi ti serve solo scrivere un sollecito, lo strumento gratuito lo fa in un minuto, senza iscrizione.
Le domande che ci fate
Cos'è un ufficio crediti?
È chi, in un'azienda, segue gli incassi: controlla le scadenze, ricorda ai clienti di pagare, alza il tono se serve e, se non paga nessuno, prepara la messa in mora. Nelle aziende grandi è un reparto; nelle piccole di solito non c'è, e il lavoro lo fa il titolare quando trova il tempo.
Perché dite «l'ufficio crediti che non hai»?
Perché un'impresa con 3, 10 o 20 persone non assume qualcuno solo per chiedere i soldi. Eppure quel lavoro va fatto, ogni giorno. Sollecito Facile lo fa al posto tuo: prepara i solleciti, tu li controlli e premi Invia.
È un'agenzia di recupero crediti?
No. Un'agenzia entra quando il rapporto è già rotto e trattiene una parte di quello che recupera. Sollecito Facile lavora prima, quando un promemoria gentile basta quasi sempre, e il cliente resta tuo. Se poi serve, arrivi fino alla messa in mora.
I solleciti partono da soli?
Li prepara in automatico, ma niente parte senza il tuo ok: li leggi, li correggi se vuoi e premi Invia tu, dalla tua email. Sono firmati «Amministrazione», come farebbe un ufficio.
Fin dove arriva? Anche all'avvocato?
Fino alla messa in mora: la lettera formale con un termine preciso, da mandare via PEC. Dopo, se serve, decidi tu con il tuo avvocato. Sollecito Facile non fa recupero crediti giudiziale e non manda lettere a nome di un avvocato.
I dati dei miei clienti dove finiscono?
Restano sul tuo computer. A Sollecito Facile arrivano solo numeri d'uso, come quante fatture e quanti solleciti, e li puoi spegnere nelle impostazioni.
Quanto costa?
La prova costa 1 € per 30 giorni, una volta sola, senza rinnovo. Poi, con il prezzo fondatori, il piano Base parte da 9,90 € al mese + IVA con l'annuale. I dettagli sono nella pagina dei prezzi.